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10/08(四)和機器人聊天,自然語言處理的應用!

  • 活動日期: 2020-10-08(下午06:30)~2020-10-08(下午08:45)
  • 發佈日期:
  • 活動費用: 免費
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課程主旨

還記得Facebook上出現的「留言+1獲取優惠」、「留言xx參加抽獎」熱潮嗎?這是在2016年誕生的聊天機器人:Chatbot!聊天機器人串接Messenger的應用程式介面及後台功能後,使Chatbot迅速爬升成為企業和媒體與使用者溝通的重要工具。

《▲Chatbot運作示意圖,取自網訊電通,https://www.telexpress.com/》

Chatbot是透過AI人工智慧的方式,讓電腦程式模擬與使用者互動的對話,目的是幫使用者解決訂餐、叫車等日常生活中的瑣碎問題。

《▲Chatbot點餐對話示意圖,取自YOCTOL.AI,https://yoctol.ai/》

那你知道Chatbot是利用什麼技術嗎?近幾年機器學習、深度學習等AI技術蓬勃發展,以及各種創新多元智慧服務,Chatbot在這股浪潮助力之下,發展越趨成熟,機器理解能力大幅提升!而在一來一往的對話框中,背後的核心技術即是以自然語言處理(Natural Language Processing,NLP)、對話管理和自然語言生成系統,來進行語音辨識、理解及回應。

《▲NLP應用圖,取自ontotext,https://www.ontotext.com/blog/top-5-semantic-technology-trends-2017/》

不過剛創建的Chatbot就像剛出生的嬰兒,什麼都不會,需要透過背後核心技術的訓練,不斷地校正、核對,才能搖身一變成為專業的智能客服!人類的語言是一門博大精深的學問,現在社群媒體興盛,仍不斷在產生新的詞彙與使用方式,對AI而言,語意分析便成為Chatbot要跨越的障礙,互動體驗的最大關鍵是要理解使用者的意圖,這樣才能產出令人滿意的對話流程。

《▲Chatbot的回覆也能有溫度,取自gogopartners,https://www.gogopartners.com/》

看到這裡不免好奇,Chatbot是怎麼做到準確的理解語句並給予適當且更人性化的回應呢?10/08(四)蘿蔔頭之夜為大家揭開它的神秘面紗,一起和講師化身前線開發者,了解如何打造出能提供複雜任務處裡能力的Chatbot,搭上這波趨勢的列車!

課程資訊

【注意事項】

  1. 報名成功後會發EMAIL通知,另活動前也會發EMAIL通知!
  2. 活動當天自行開車者請將車輛停至本基地停車場之B3樓層;機車請停放於B1樓層。
  3. 為確保其他學員報名權利,若學員因故無法出席活動且未於活動開始前三天告知,主辦單位得視實際狀況,於三個月內暫不同意報名。

【活動流程】

時間

單元及內容

講師

18:00-18:30

報到與交流

資訊科技顧問

顏浚原(Luke)

18:30-18:35

基地場域介紹

18:35-19:25

Chatbot興起契機與現況

19:25-19:35

中場休息與大合照時間

19:35-20:25

Chatbot核心技術大公開

20:25-20:45

下期活動預告與交流

 

【講師資訊】

顏浚原 Luke / 自由工作者、資訊科技顧問​

自由工作者、資訊科技顧問,曾任新創團隊技術長。多年的數據分析、後端系統背景,學術專長為數位電路設計。深信軟硬體開源架構下的 AIOT,將會遍地開花結果,成為改變所有人生活習慣的重要里程碑。

辦理單位

主辦單位:科技部中部科學園區管理局

承辦單位:中科智慧機器人自造基地場域經營計畫辦公室

執行單位:MakerPRO

大眾運輸

 大眾運輸 

◎ 搭乘「公車98、69號」,在站牌【科雅西科雅七路口】下車,步行5分鐘至中科智慧機器人自造基地。
◎ 搭乘「公車45、79、161、352號」,在站牌【中科管理局】下車,步行15分鐘至中科智慧機器人自造基地。
◎ 搭乘「中科巡巴專車-標準廠房段藍線」,在站牌【AI基地站】下車,中科智慧機器人自造基地門口下車(108/5/1起行駛)。

 自行開車

◎ 南下
【國道一號路線】
下大雅交流道(往大雅方向)→銜接至中清路(車行約十分鐘)→左轉科雅路(車行約二分鐘)→進入中科。
【國道三號路線】
下沙鹿交流道(往台中大雅方向)→銜接至中清路(車行約十分鐘)→右轉科雅路(車行約二分鐘)→進入中科。
◎ 北上
【國道一號路線】
下台中交流道(往沙鹿方向)→銜接至臺灣大道四段(車行約十分鐘)→右轉東大路(車行約五分鐘)→進入中科。
【國道三號路線】
下龍井交流道(往台中方向) →銜接中棲路至中港路(車行約五分鐘)→左轉東大路(車行約五分鐘)→進入中科。